Winners
of the 2002 Customer Relationship Excellence Awards
Corporate Awards Categories 公司類別
Customer Relationship
Excellence Outstanding Achievement2002
2002年度最佳顧客關係服務傑出獎 SMARTONE MOBILE COMMUNICATIONS LIMITED 數碼通
Call Center of the Year 2002 (Financial Services)
2002年度最佳客戶熱線中心(金融服務) CHINATRUST COMMERCIAL BANK LTD 中國信託銀行
Call Center of the Year 2002 (Telecommunications)
2002年度最佳客戶熱線中心(電訊服務) SMARTONE MOBILE COMMUNICATIONS LTD 數碼通
Call Center of the Year 2002 (Consumer Market)
2002年度最佳客戶熱線中心(客戶市場) SONY CORPORATION HONG KONG 新力
Customer Service Center of the Year 2002 (Financial Services)
2002年度最佳顧客服務中心(金融服務) ING ANTAI INSURANCE COMPANY ING 安泰保險
Customer Service Center of the Year 2002(Telecommunications)
2002年度最佳顧客服務中心(電訊服務) HUTCHISON TELECOMMUNICATIONS (HONG KONG)
LIMITED 和記電訊
Corporate Service Team of the Year 2002 (Property Management)
2002年度最佳企業服務隊伍(物業管理) WELL BORN REAL ESTATE MANAGEMENT LTD 偉邦物業管理
Corporate Service Team of the Year 2002 (Telecommunications)
2002年度最佳企業服務隊伍(電訊服務) HUTCHISON TELECOMMUNICATIONS (HONG KONG)
LIMITED 和記電訊
Customer
Loyalty Program of the Year 2002 (Financial Services)
2002年最佳顧客忠誠計劃(金融服務)
CHINATRUST COMMERCIAL BANK LTD
中國信託銀行
Customer
Loyalty Program of the Year 2002 (Telecommunications)
2002年最佳顧客忠誠計劃(電訊服務)
HUTCHISON TELECOMMUNICATIONS (HONG KONG) LIMITED 和記電訊
People Development
Program of the Year 2002 2002年度最佳人力發展計劃 DAO HENG
INSURANCE CO LTD 道亨保險
Integrated Support Team of the Year 2002 2002年度最佳綜合支援隊伍
FUJI XEROX (HONG KONG) LIMITED 富士施樂
Customer Satisfaction Quality System of the Year 2002
2002年度最佳顧客滿意品管系統 CHINATRUST COMMERCIAL BANK LTD 中國信託銀行
Best Use of Call Center Technology of the Year 2002
2002年度最佳客服中心技術運用 TAIWAN TELESERVICES AND TECHNOLOGIES CO LTD
台灣客服科技
High Speed Customer Service of the Year 2002 2002年度最佳效率顧客服務
INVESCO ASIA LIMITED 景順亞洲
Innovative Technology of the Year 2002 2002年度最佳創意科技
BLUE CROSS (ASIA-PACIFIC) INSURANCE LTD 藍十字保險
Service Portal of the Year 2002 2002年度最佳服務網站 SONY
CORPORATION HONG KONG 新力
Global Support Services of the Year 2002 2002年度最佳全球支持服務
IBM CORPORATION (HK) LIMITED IBM
Outsourcing Team of the Year 2002 2002年度最佳委外服務隊伍
TAIWAN TELESERVICES AND TECHNOLOGIES CO LTD 台灣客服科技
Individual Awards Categories個人類別
CEO of the Year 2002
2002年度傑出行政總裁 Deng-Song Chiou 邱登崧先生 TAIWAN TELESERVICES AND
TECHNOLOGIES CO LTD 台灣客服科技
CRM Director of the Year 2002 2002年度傑出顧客關係管理董事 Paul
Yu 余沛強先生 HUTCHISON TELECOMMUNICATIONS (HONG KONG) LIMITED 和記電訊
Customer Service Manager of the Year 2002 2002年度傑出顧客服務經理
Macy Lim 林淑英女士 DAO HENG INSURANCE CO LTD 道亨保險
Customer Service Team Leader of the Year 2002 2002年度傑出顧客服務組長
Tony Smitheree 周敦皇先生 PCCW TELESERVICES LIMITED 電訊盈科
Customer Service Professional of the Year 2002
2002年度傑出顧客服務專業人員 Anna Tai 戴茹芬小姐 SMARTONE MOBILE
COMMUNICATIONS LIMITED 數碼通 |