姜明傑

姜明杰，1997年加入金蝶公司，目前擔任金蝶客戶服務中心總經理一職。他多年來致力於客戶服務業務管理工作，負責梳理規劃金蝶集團的售後服務體系，主導建設金蝶呼叫中心平台，推出一系列服務產品以滿足客戶需求，提升客戶滿意度。目前金蝶呼叫中心擁有數百個坐席，聯動全國數千個售後服務網點，面向金蝶集團過百萬家客戶提供售後、電銷等業務。

姜明杰先生擁有豐富的客服管理經歷，在呼叫中心建設及管理方面擁有很多獨到的經驗，並曾主導制定了建設部12319熱線標準體系，參與建設了部分城市的12319呼叫中心規劃建設工作。同時在雲服務、移動互聯網、智能手機服務應用方面也進行了很多業務創新。