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客户关系管理总监证书 (CRMD) (包括免费参加亚太峰会及晚宴)

(RMB$18,000 / US$2,400)
日期 城市 语言 课程编号
2019年6月20-21, 24-25日 香港 英文 CRMD4011HK
客户关系管理经理证书课程 (CRMM)

(RMB$10,000 / US$1,300)
日期 城市 语言 课程编号
2019年6月17-18日 香港 英文 CRMM4013HK

顾客服务分析及审查员证书(CCSA)

(RMB$8,800 / US$1,200)
日期 城市 語言 課程編號
2019年1月22-23日 吉隆坡 英文 CCSA4025KL
2019年2月19-20日 台北 国语 CCSA4023TP
2019年3月13-14日 香港 英文 CCSA4024HK
2019年3月20-21日 深圳 普通话 CCSA4022SZ

联络中心分析及审查员证书(CCCA)

(RMB$8,800 / US$1,200)
日期 城市 語言 課程編號
2019年1月22-23日 吉隆坡 英文 CCCA4025KL
2019年2月19-20日 台北 国语 CCCA4023TP
2019年3月13-14日 香港 英文 CCCA4024HK
2019年3月20-21日 深圳 普通话 CCCA4022SZ
联络中心经理证书 (CCCM)

(RMB$8,800 / US$1,200)
日期 城市 语言 课程编号
2019年1月24-25日 吉隆坡 英文 CCCM4065KL
2019年2月21-22日 台北 国语 CCCM4062TP
2019年3月15-16日 香港 英文 CCCM4063HK
2019年3月22-23日 深圳 普通话 CCCM4061SZ
顾客服务经理证书 (CSCM)

(RMB$8,800 / US$1,200)
日期 城市 语言 课程编号
2019年1月24-25日 吉隆坡 英文 CSCM4064KL
2019年2月21-22日 台北 国语 CSCM4062TP
2019年3月15-16日 香港 英文 CSCM4063HK
2019年3月22-23日 深圳 普通话 CSCM4061SZ
联络中心主管证书 (CCCS)

(RMB$7,200 / US$925)
日期 城市 语言 课程编号
2019年1月17-18日 香港 广东话 CCCS4037HK
电话销售主管证书 (CTMS)

(RMB$7,200 / US$925)
日期 城市 语言 课程编号
2019年1月17-18日 香港 广东话 CTMS4004HK
顾客服务中心专员证书 (CCSP)

(RMB$5,800 / US$745)
日期 城市 語言 課程編號
2019年1月24-25日 香港 广东话 CCSP4049HK
联络中心专员证书 (CCCP)

(RMB$5,800 / US$745)
日期 城市 語言 課程編號
2019年1月24-25日 香港 广东话 CCCP4049HK
有效沟通及处理拒绝 (ECOH)

(RMB$3,000 / US$385)
日期 城市 語言 課程編號
2019年1月24日 香港 广东话 ECOH4049HK
投诉处理及压力管理 (CHSM)

(RMB$3,000 / US$385)
日期 城市 語言 課程編號
2019年1月25日 香港 广东话 CHSM4049HK
顾客满意程度调查及管理工作坊 (CSSM)

(每间公司RMB$20,000 / US$2,570
最多派两位学员)
日期 城市 语言 课程编号
待定 香港 英文 CSSM4024HK

顾客服务管理证书 (CCSM)

(RMB$13,000/ US$1,750)
日期 城市 语言 课程编号
2019年1月22-25日 吉隆坡 英文 CCSM4042KL
2019年2月19-22日 台北 国语 CCSM4040TP
2019年3月13-16日 香港 英文 CCSM4041HK
2019年3月20-23日 深圳 普通话 CCSM4039SZ

杰出服务领导证书 (CSEL)

(RMB$11,000/ US$1,410)
日期 城市 语言 课程编号
2019年1月17-18日+ 选修单元 香港 英文及广东话 CSEL4004HK

专业顾客服务证书 (CPCS)

(RMB$11,000/ US$1,410)
日期 城市 语言 課程編號
2019年1月24-25日+ 选修单元 香港 英文及广东话 CPCS4004HK
课程登记
公司名称 地址
联络人 电邮
电话 传真
会员类别 职位
  第一位学员 第二位学员 第三位学员
姓名
职位

相关经验
电邮
直线电话
课程编号
付款方法：
收妥费用后，报名方可作实。
支票
支票抬头请写上Asia Pacific Customer Service Consortium Ltd.
汇款

请以港币付款到以下帐户:
户口名称： Asia Pacific Customer Service Consortium Ltd.
户口号码：204-0-011740
恒生银行

香港中环德辅道中83号

请留意一经登记，本公司将不会退款，但参加的公司可随时更换学员。亚太顾客服务协会/香港顾客服务协会保留延迟任何课程的权利，并会在课程原定日期最少一星期之前通知参加者有关变更。若课程被延迟举办，一般会在之后的一个月至三个月内补办。请在方格内打勾以确认。

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