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傑出顧客關係服務 (CRE) 及

優質顧客服務標準 (CSQS) 圓桌會議 2018

 

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傑出顧客關係服務(CRE)及優質顧客服務標準(CSQS)圓桌會議


傑出顧客關係服務 (CRE) 及優質顧客服務標準 (CSQS) 圓桌會議
新加坡 - 2018年1月30日, 下午2時 - 5時
新聞稿
主題:大數據轉型O2O購物消費體驗創新

Jason Chu
Chairman
APCSC

Vijay Kumar Muvva
集團執行董事
EnSoft Group

Sagar Aggarwal
副主席
EMudhra

Arun Cavale
市場及戰略區域總監
IBM

Yvonne Liow
Vice President
Luxaviation Asia Pte Ltd.

Kenneth Tan
Deputy General Manager
Mitsui & Co. Global Logistics
演講及討論嘉賓:
朱剛岑先生, 亞太顧客服務協會主席、傑出顧客關係服務獎評審團評委
演講題目:大數據轉型O2O購物消費體驗創新
Vijay Kumar Muvva先生, EnSoft Group集團執行董事
演講題目:大數據分析的顧客體驗管理
Sagar Aggarwal先生, EMudhra Pte Ltd.副主席
演講題目:涵蓋數字簽名及多因素身份驗證應用程式保安
Arun Cavale先生, IBM市場及戰略區域總監
Yvonne Liow小姐, Luxaviation Asia Pte Ltd.副總裁
Kenneth Tan先生, Tri-Net Logistics (Asia) Pte Ltd.副總經理
地點:
主辦機構:
協辦機構:
3 Raffles Place, #09-02 Bharat Building, Singapore 048617
亞太顧客服務協會
EnSoft Group

傑出顧客關係服務 (CRE) 及優質顧客服務標準 (CSQS) 圓桌會議
中華台北 - 2018年1月26日, 下午2時 - 5時
新聞稿
主題:大數據 新零售 共享平台體驗創新戰略

朱剛岑
主席
亞太顧客服務協會

許恆豪
台灣區總裁
雷格斯商務中心

李孟峰
副教授
台北國立大學

李宜動
研發處經理
寶勝國際
演講及討論嘉賓:
朱剛岑先生, 亞太顧客服務協會主席、傑出顧客關係服務獎評審團評委
演講題目:大數據 新零售 共享平台體驗創新戰略
許恆豪先生, 雷格斯商務中心台灣區總裁
演講題目:線上客服將有效率管理你世界各地的辦公室
李孟峰先生, 台北國立大學副教授
李宜動先生, 寶勝國際研發處經理
地點:
主辦機構:
協辦機構:
台北市信義區忠孝東路五段68號29樓(信義微風)
亞太顧客服務協會
Regus雷格斯商務中心
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