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傑出顧客關係服務 (CRE)
及優質顧客服務標準 (CSQS) 圓桌會議
广州 -
2019年1月15日，下午2時
- 5時
主題:
國際領先企業的核心品牌價值建設與設計思維
新聞稿
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朱剛岑
主席
亞太顧客服務協會
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王曉雲
總監
無限極（中國） |
楊邦興
運營總監
中國電信廣州分公司 |
劉秀華
高級主任
無限極（中國） |
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演讲及讨论嘉宾:
朱剛岑先生， 亞太顧客服務協會主席、傑出顧客關係服務獎評審團評委
演講題目：國際領先企業的核心品牌價值建設與設計思維
王曉雲女士 ，無限極(中國)-
營運及數碼支持- 客服中心總監
演講題目： 新零售時代的設計思維與服務創新
楊邦興先生，中國電信廣州分公司外包呼叫中心運營總監
劉秀華女士，無限極(中國)有限公司營運及數碼支持-客服中心-信息服務高級主任
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地點： |
廣東省廣州越秀區越華路112號珠江國際大廈2213-2214會議室 |
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主辦單位： |
亞太顧客服務協會 |
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協辦單位： |
廣東省廣州越秀區越華路112號珠江國際大廈2213-2214會議室 |
傑出顧客關係服務 (CRE)
及優質顧客服務標準 (CSQS) 圓桌會議
深圳
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2019年1月11日，下午2時
- 5時
主題:
國際領先企業的核心品牌價值建設與設計思維
新聞稿
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朱剛岑
主席
亞太顧客服務協會
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李朝曙
執行會長
深圳市企業品牌建設促進會
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劉 政峰
總監
深圳航空
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何金龍
商務總監
TCL小享科技 |
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劉惠瓊
深圳市惠澤投資管理
總經理 |
廖黛麗
會長
深圳呼叫中心行業協會
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鞠莉波
全棉時代
首席體驗官 |
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演讲及讨论嘉宾:
朱剛岑先生，亞太顧客服務協會主席、傑出顧客關係服務獎評審團評委
演講題目： 國際領先企業的核心品牌價值建設與設計思維
李朝曙先生，深圳市企業品牌建設促進會 執行會長
演講題目： 優質服務品牌場景設計與關鍵時刻
劉政峰先生，深圳航空客戶營銷中心體驗部總監
演講題目： 連接
賦能 共享 生態
何金龍先生，TCL小享科技商務總監
劉惠瓊女士，深圳市惠澤投資管理有限公司總經理
廖黛麗女士，深圳呼叫中心行業協會會長
鞠莉波女士，全棉時代首席體驗官
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地點： |
深圳市福田區福強路深圳文化創意園A1-607 |
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主辦單位： |
亞太顧客服務協會 |
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協辦單位： |
深圳知名品牌企業聯盟、深圳市企業品牌建設促進會 |
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