Customer Relationship Excellence Awards 2018
Recognising Organisations and individuals that excel in Customer Service!		 　 　
　

亚太及中国杰出顾客关系服务奖
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亚太及中国杰出关系服务奖模型及培训
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结果公布
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参加亚太及中国杰出顾客关系服务奖

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公司类别
最佳顾客关系服务杰出奖* 最佳企业社会责任领袖奖**
最佳企业环保领袖奖** 最佳企业品牌奖**
 

最佳企业雇主奖**

 最佳顾客忠诚计划
最佳互联网+ 最佳顾客满意品管系统
最佳社交媒体计划 最佳人力发展计划
最佳全球支援服务 最佳顾客体验管理
最佳客户联络中心 最佳购物体验服务
最佳顾客服务中心 最佳員工敬业计划
最佳顾客体验中心 最佳创意科技
最佳会所服务 最佳效率顾客服务
最佳委外服务 最佳关键任务支援服务
最佳现场支援 最佳技术运用
最佳综合支援 最佳公共服务
最佳企业服务 最佳在线顾客服务
最佳顾客关系推广服务 最佳顾客参与计划
最佳知识管理    

*最佳顾客关系服务杰出奖是一系列奖项类别中的最全面的奖项，所以要求参选机构需要同时参加其他至少3个公司类别的奖项，以确保能够全面地评估和反映参选机构所取得的杰出成就。

**参赛企业须要参加另外一个企业奖项才可参加。

 

因为CSQS是亚太及中国杰出顾客关系服务奖的评选标准，所有参赛企业需参加顾客服务管理证书(CCSM)证书课程的培训来履行并遵从亚太及中国杰出顾客关系服务奖的评选标准CSQS。

 

个人类别
杰出行政总裁 / 杰出创业家行政总裁 杰出顾客关系管理董事

杰出顾客关系管理经理

 杰出项目经理

杰出顾客服务经理(客戶联络中心)

杰出顾客服务经理(顾客服务中心)

杰出顾客服务经理(技朮支援中心)

杰出顾客服务经理(培训发展中心)
杰出顾客服务分析师(客戶联络中心) 杰出顾客服务分析师(顾客服务中心)
杰出顾客服务分析师(技朮支援中心) 杰出顾客服务分析师(培训发展中心)
杰出顾客服务主管(客戶联络中心) 杰出顾客服务主管(顾客服务中心)
杰出顾客服务主管(技朮支援中心) 杰出顾客服务主管(培训发展中心)
杰出顾客服务组长(客戶联络中心) 杰出顾客服务组长(顾客服务中心)
杰出顾客服务组长(技朮支援中心) 杰出顾客服务组长(培训发展中心)
杰出顾客服务专业人员(客戶联络中心) 杰出顾客服务专业人员(顾客服务中心)
杰出顾客服务专业人员(技朮支援中心) 杰出顾客服务专业人员(培训发展中心)
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费用
分类 　HK$ US$ RMB
杰出顾客关系服务奖（公司）

23,000

3,000

23,000(包括两个颁奖晚宴名额)
每一额外公司奖项

12,500

1,650

12,500(包括一个颁奖晚宴名额)
杰出顾客关系服务奖选举（个人奖项）

2,500

320

3,250(包括一个颁奖晚宴名额)
海外实地考察 不适用 950 6,500
顾客服务管理证书(CCSM)*，以履行并遵从国际杰出顾客关系服务奖的评选标准CSQS 26,000/2位 3,345/2位 26,000/2位

*企业会员包括3个CCSM名额及其它专享优惠，包括2个顾客忠诚奖论坛名额、5个课程折扣优惠、领袖高峰会及颁奖晚宴折扣优惠、国际圆桌会议入场证、获奖企业成功之道分享等， 请按这里了解更多详情。

 40,000 5,250 36,000

Once enrolled, no refund will be given.
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