2018 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 香港大学 工业及制造系统工程系系主任 黃国全教授
• 香港科技大学 工业工程及物流管理学系 宗福季教授
• 日本 Help Desk Institute 行政总裁 山下辰巳先生
• 中国呼叫中心与服务外包研究院 院长 米辉波先生

2017 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 香港大学 工业及制造系统工程系系主任 黃国全教授
• 香港科技大学 工业工程及物流管理学系 宗福季教授
• 日本 Help Desk Institute 行政总裁 山下辰巳先生
• 中国呼叫中心与服务外包研究院 院长 米辉波先生

2016 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 香港大学 工业及制造系统工程系系主任 黃国全教授
• 香港科技大学 工业工程及物流管理学系 宗福季教授
• 日本 Help Desk Institute 行政总裁 山下辰巳先生
• 中国呼叫中心与服务外包研究院 院长 米辉波先生

2015 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 香港大学 工业及制造系统工程系系主任 黃国全教授
• 香港科技大学 工业工程及物流管理学系 宗福季教授
• 日本 Help Desk Institute 行政总裁 山下辰巳先生
• 中国呼叫中心与服务外包研究院 院长 米辉波先生

2014 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 香港大学 工业及制造系统工程系系主任 黃国全教授
• 香港科技大学 工业工程及物流管理学系 宗福季教授
• 日本 Help Desk Institute 行政总裁 山下辰巳先生
• 中国呼叫中心与服务外包研究院院长米辉波先生

2013 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系系主任 黃国全教授
• 日本 Help Desk Institute 行政总裁 山下辰巳先生

2012 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang
• 日本 Help Desk Institute 行政总裁 山下辰巳先生

2011 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang
• 日本 Help Desk Institute 行政总裁 山下辰巳先生

2010 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang
• 日本 Help Desk Institute 行政总裁 山下辰巳先生

2009 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang

2008 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang

2007 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang
• 日本 Help Desk Institute 行政总裁 山下辰巳先生

2006 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang

2005 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang

2004 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 创新服务协会 行政董事 Greg Oxton
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang

2003 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• Gartner G2 总监 Lane Leskela

2002 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• Help Desk 2000 主席 Mr Pete McGarahan

CSL Mobile Limited

2017年杰出顾客服务经理（客户联络中心 – 移动）
2017年杰出顾客服务经理（培训发展中心 – 移动）
2017年杰出顾客服务分析师（移动）
2017年杰出顾客服务专业人员（客户联络中心 – 移动）
2017年杰出顾客服务专业人员（培训发展中心 – 移动）
优异奖－2017年杰出顾客服务组长（客户联络中心）
优异奖－2017年杰出顾客服务专业人员

（客户联络中心）
 

屈臣氏蒸馏水

2017年杰出顾客服务组长（客户联络中心 – 零售服务）2017年杰出顾客服务专业人员

（客户联络中心 – 零售服务）
 

「谨代表CSL Mobile Limited感谢亚太顾客服务协会，对我们追求卓越服务决心的肯定；同时，亦要感谢团队的每位成员，在过往一直努力不懈，以客户为中心，致力提供最优质服务。获得此殊荣，亦标志着顾客对我们的认同，CSL 与时并进，以创先科技带领业界，将继往开来，不断拓展及加强我们的产品及服务，迎合客户不同的需要，力求超越客户的期望。」

市场营销总裁林国诚先生

 CSL Mobile Limited

「屈臣氏蒸馏水对于连续第四年荣获由亚太顾客服务协会（APCSC）颁发的『杰出顾客服务组长（客户联络中心）』及『杰出顾客服务专业人员（客户联络中心）』两项殊荣，感到非常荣幸。屈臣氏蒸馏水拥有一支热诚投入的顾客团队，致力秉持『We Care』的服务承诺，成就国际级顾客服务水平。奖项是对我们服务的认同，亦是我们持续为客户提供战略价值的强大动力。屈臣氏蒸馏水承诺未来会不断提升服务质素，继续成为以客户为中心的忠诚品牌。」

 

                                                     总经理 – 梁绍康先生
                                             屈臣氏蒸馏水（桶装水）