2012卓越典范颁奖礼

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中国,香港 – 2012 613 亚太顾客服务协会(APCSC)在2012卓越顾客关系服务(CRE)与优质顾客服务品质标准(CSQS)亚太领袖高峰会中颁发『卓越典范』证书予星展银行(台湾)。


星展银行(台湾)客户服务部副主席  Amy Lee代表星展银行(台湾)接受『卓越典范』综合金融服务管理类别证书。

 

·             综合金融服务管理

   星展银行(台湾)

亚太顾客服务协会颁发『卓越典范』证书予在卓越典范客户关系管理基准方案中表现杰出的企业:星展银行(台湾)。此次星展银行(台湾)荣获「卓越典范」综合金融服务管理类别证书。

星展银行(台湾)总经理陈亮丞先生表示:「我们很高兴获得亚太顾客服务协会(APCSC)所颁发的客户服务中心卓越典范客户关系管理基准证书。星展银行深耕亚洲市场,不仅充分了解亚洲在地文化,更与客户维持良好关系,站在客户角度思考、了解客户需求。星展银行客户服务中心自成立以来,致力于提供客户优质且贴心的金融服务,这个全方位的空中分行除了一般查询、资料维护及挂失服务外,更可协助客户进行各项交易。未来我们更将落实以客为尊、往来便捷及信赖可靠的服务准则,朝向成为客户心中首选亚洲银行的目标迈进。」

   

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