马莎拉蒂中国
2017年最佳互联网+(汽车 ? 中国)
2017年最佳顾客忠诚计划(汽车 ? 中国)
中国电信广州分公司
2017年最佳客户联络中心(委外服务 ?
3000席位以上)
2017年杰出顾客关系管理董事(电讯业联络中心)
2017
国际杰出顾客关系服务奖得奖心声:
「马莎拉蒂非常荣幸能够获此殊荣,这是份荣誉,更是份激励。我代表马莎拉蒂向亚太顾客服务协会表达由衷的感谢。马莎拉蒂一直以来十分重视客户关系管理,通过不断优化公司人员和逐步形成的管理特色,我们也拥有了一支非常富有客户关系管理经验的团队,此次获奖离不开大家的共同努力。值此亚太顾客服务协会成立20周年之际,我仅代表马莎拉蒂全体员工表示最热烈地祝贺!
在今后的日子里,马莎拉蒂将一直秉承客户为本的信念,与协会携手共进。」
CRM高级经理潘威黎先生
马莎拉蒂中国
「19年来,中国电信广州分公司致力于打造全国一流的专业外包呼叫中心,6大电信机楼拥有6500多个电信侧坐席及配套设施。目前,已为政府、金融、保险、快消品、汽车、酒店等数十个行业超过120家国内外知名企业、跨国公司以及政府部门提供了专业的呼叫中心外包服务,多个世界五百强的企业和政府部门与广州电信呼叫中心合作超过10年以上。国际杰出顾客关系服务奖以全面、科学、国际化的评估著称,参加本次活动,扩阔了我们的国际化视野,十分感谢亚太顾客服务协会的认可,
借此机会,业界可以互相交流沟通、互相促进,共同推进行业的规范化、健康化发展。」
号百信息服务中心副总经理沈波先生
中国电信广州分公司
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