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瑪莎拉蒂中國
2017年最佳互聯網+(汽車 – 中國)
2017年最佳顧客忠誠計劃(汽車 – 中國)
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中國電信廣州分公司號百信息服務中心
2017年最佳客戶聯絡中心(委外服務 – 3000席位以上)
2017年傑出顧客關係管理董事(電訊業聯絡中心)
2017
國際傑出顧客關係服務獎得獎心聲:
「中郵保險江蘇分公司非常榮幸在2017年度中國傑出顧客關係服務選舉中獲得了代表最高榮譽的『最佳顧客服務中心』以及『最佳企業服務』兩個獎項。開業以來,中郵保險江蘇分公司始終秉承『視客戶為親人』的服務理念,堅持以『服務基層、服務三農』為已任,勇於承擔社會責任,積極探索技術應用創新,為客戶提供優質服務。在此感謝亞太顧客服務協會為我們提供的專業化國際平臺,讓各行業有機會分享服務理念與創新經營。未來,我們將繼續致力於提升顧客服務品質,為全力打造一個政府滿意、監管放心、百姓歡迎的新型高效商業保險公司而不懈奮鬥!」
總經理周麗小姐
中郵保險江蘇分公司
「19年來,中國電信廣州分公司致力於打造全國一流的專業外包呼叫中心,6大電信機樓擁有6500多個電信側坐席及配套設施。目前,已為政府、金融、保險、快消品、汽車、酒店等數十個行業超過120家國內外知名企業、跨國公司以及政府部門提供了專業的呼叫中心外包服務,多個世界五百強的企業和政府部門與廣州電信呼叫中心合作超過10年以上。國際傑出顧客關係服務獎以全面、科學、國際化的評估著稱,參加本次活動,擴闊了我們的國際化視野,十分感謝亞太顧客服務協會的認可,
借此機會,業界可以互相交流溝通、互相促進,共同推進行業的規範化、健康化發展。」
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副總經理沈波先生
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中國電信廣州分公司號百信息服務中心
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